Rapporten tittar på fyra nyckelområden, inklusive allt från cloud computing till hybridarbetsmiljöer.
Deloittes 2022 Technology Industry Outlook släpptes idag och beskriver de fyra områden som förväntas vara viktigast ur ett teknikperspektiv i år. Många av de aspekter som undersöks av företaget utforskar arbetskraften och hur tekniska framsteg kommer att förändra hur anställda arbetar.
Cloud computing möjliggör allt-som-en-tjänst
Mer om innovation
Eftersom molnet snabbt blir den föredragna plattformen för att möjliggöra allt-som-en-tjänst (XaaS), tycker många att det är viktigt med digital transformation och att hitta lösningar när de arbetar under covid-19-pandemin. Deloitte fann i rapporten att många branscher går över till en tjänstebaserad IT-process via molnet, medan vissa använder ett hybrid-, multimolnfokus för att optimera viktiga aspekter av en verksamhet, som kostnader och optimera organisationsstruktur och efterlevnad. XaaS-modellen tittar dessutom på hur intäkter identifieras och prognostiserar nya potentiella intäktsströmmar. När XaaS blir nyckeln för vissa branscher under pandemin och framåt, måste teknikföretag hitta ett sätt att expandera samtidigt som de koordinerar sina molnbaserade tjänster och data från en enda plattform eller instrumentpanel.
SER: Etikpolicy för artificiell intelligens (TechRepublic Premium)
“Förut behövde företag betala för dessa riktigt dyra tillgångar som försvann och de brukade förstå hur man sköter dem, skyddar dem, säkrar dem och underhåller dem”, säger Paul Silverglate, vice ordförande och ledare för amerikansk teknologisektor på Deloitte. “As-a-service-modellen har allt detta co-sourced eller outsourcat till en annan person. Vi är i en punkt med molnet där det nu är en pålitlig, pålitlig källa som låter dig göra detta och gör att så många andra saker kan hända med 5G och sådant. När du kan dela information väldigt snabbt utan fördröjning gör det att så många olika applikationer kan hända.”
Säkerhet är också ett stort problem när man arbetar med moln- och multimolnkonfigurationer, med applikations- och infrastruktursäkerhetsrankning som några av de viktigaste aspekterna av den nya konfigurationen tillsammans med datahantering och tillgänglighet. Riskhantering är också nyckeln i en miljö med flera moln, eftersom tjänsteleverantörer kan förse kunder med system- och organisationskontrollrapporter för att hjälpa till att bygga risksäkerhet, men nyckeln till att göra detta ligger i att klargöra var ansvaret för nätverkssäkerhet ligger mellan leverantören och användarorganisationerna.
Utveckling av leveranskedjan
Medan försörjningskedjorna föga överraskande avbröts, var chipbristen som har plågat användare av PC, bärbara datorer, spelsystem, smartphones och datacenterinfrastruktur de hårdaste drabbade av pandemin i kombination med problem som härrör från leveranser och förseningar i beställningar. Vissa bärbara datorer och datorer såg ledtider så långa som 20 veckor, vilket var sju till tio gånger högre än pre-pandemin, medan avancerade smartphones varierade mellan fyra och åtta veckor från och med tredje kvartalet 2021.
“Det finns en så stor efterfrågan på halvledarprodukter inom alla möjliga saker, som bilapplikationer och konsumentapplikationer förutom tekniska applikationer,” sa Silverglate. “Tillverkningen av halvledare sker över hela världen på olika platser med geopolitiska saker på gång. Det är riktigt komplicerat att förstå var de här elementen finns, sedan kastar du in COVID som stör olika arbetsmiljöer och det skapar verkligen betydande utmaningar med försörjningskedjan.”
Deloitte förväntar sig lite lättnad på det området senare i år, men längre ledtider kanske inte har försörjningskedjorna helt lösa förrän någon gång under 2023. Nu beväpnad med två års data om orsaken till dessa leveranskedjeproblem, bör teknikföretagen börja förbereda sig för vissa oförutsedda händelser, som ett annat COVID-19-utbrott, som sett med delta- och omicron-varianterna. Deloitte räknar med att företag kommer att börja integrera granulär synlighet över nivåer tillsammans med att införliva avancerad teknik som 5G, robotautomation, blockchain och artificiell intelligens för att hjälpa till med problem med leveranskedjan som kan uppstå i framtiden.
Hybridarbetskraften
På grund av pandemin har företagens sätt att närma sig arbete på kontoret förändrats, men det har även de anställdas förväntningar på sina arbetsgivare. Med mer erfarenhet av att använda en hybrid arbetskraft förväntas teknikföretag utveckla sina kulturer, påskynda experimenterande med samarbetslösningar och utveckla bättre metoder för att hantera skattekonsekvenser. Hybridarbete från distans- och kontorets perspektiv har blivit nödvändigt för att företag inom teknikbranschen ska överleva och växa. Anställda måste kunna arbeta var som helst och när som helst, samtidigt som de upprätthåller en samarbetsvillig, intuitiv och tillgänglig arbetsplatsmiljö. Teknikföretag är i färd med att försöka balansera den arbetsupplevelsen hemma med behoven hos den organisation de anställda arbetar för samtidigt.
SER: Metaverse cheat sheet: Allt du behöver veta (gratis PDF) (TechRepublic)
Företagskultur var också ett stort ämne, där Deloitte noterade att organisationer snabbt behöver anpassa sig till sina anställdas behov ur ett samarbetsperspektiv. Flexibilitetsregler med miljöer på kontoret och hemifrån måste fastställas tydligt, tillsammans med möjligheten att få tillgång till de nödvändiga verktygen för att arbetarna ska bli framgångsrika samtidigt som de kan arbeta tillsammans med sina kollegor. En annan viktig rekommendation var att respekt för anställda och deras individuella känslighet kommer att göra det möjligt för arbetare att slutföra uppgifter i tid samtidigt som anställda kan känna sig trygga på arbetsplatsen.
Hållbarhet inom teknik
Ett annat orosmoment gäller minskningen av koldioxidutsläpp och insikten om hotet från klimatförändringar. Enligt en undersökning gjord av Deloitte och som nämns i rapporten är åtta av 10 tekniska chefer oroade över klimatförändringarna, och de flesta av de tillfrågade var överens om att det var dags att agera. Med den tekniska sektorn som står för 2 % till 3 % av världens utsläpp av växthusgaser, blir oro för hållbarhet en faktor att ta hänsyn till för teknikföretag med elektroniskt avfall. Deloitte tillade att de förväntar sig att tekniska jättar kommer att fortsätta att vara världsledande köpare av förnybar energi 2022.
Vissa teknikföretag har redan börjat ta itu med e-avfallsproblemet genom att använda återvunnet material i produkter, designförändringar för att främja återvinningsbarhet och enklare reparationer för att förlänga produkternas livslängd. Deloitte sa att de förväntar sig att teknikföretag tar flera steg för att minska och mildra orsakerna till klimatförändringar, som att använda satelliter för miljöövervakning eller använda dataanalys för att minska energiförbrukningen i produktionsprocesserna. Rapporten säger att det behövs större transparens inom teknikföretag som går framåt med avseende på hållbarhet och att dessa företag kommer att börja skapa och implementera sina egna initiativ för att minska sina koldioxidavtryck.
