PwC:s senaste Pulse-undersökning av 678 chefer i januari 2022 visade att företagsledare förväntar sig att hantera betydande affärsutmaningar hela året. Bild: PwCVD:ar är optimistiska om tillväxten 2022 samtidigt som de förväntar sig fortsatta utmaningar från covid, inflation och omsättning, enligt en ny undersökning från PwC. Chefer förväntar sig att den nuvarande höga uppsägningsgraden kommer att fortsätta hela året med endast 31 % som förutspår att anställningen kommer att bli lättare i december baserat på resultaten från den senaste Pulse Survey.
Mer om innovation
Styrelseledamöter ser personalhantering som en toppfråga där 73 % planerar att ägna mer tid åt mångfalds-, jämställdhets- och integrationsarbete. Företag kommer att fortsätta att förlita sig på hybridarbete, karriärmöjligheter, ökad lön, permanent distansarbete och bättre förmåner för att hindra människor från att sluta.
“2022 kommer att bli ett viktigt år för arbetsgivare att bygga förtroende mellan arbetsgivare och anställda, eftersom de försöker stabilisera sina team och position för tillväxt”, säger Julia Lamm, chef för PwC:s personalomvandling, i ett pressmeddelande.
“Anställa och behålla talanger” har högsta prioritet med 17 poäng, men bara 60% planerar att “investera mycket” för att lösa problemet. Det är nästan lika med antalet respondenter som planerar att investera mycket i digitala transformationsinitiativ.
Lamm sa att hon har sett företag investera i chefer för att förbättra sina färdigheter i att leda distansteam som kan inkludera kontraktsanställda och heltidsanställda.
“Företag investerar i att chefer kan övervaka och dirigera människor som inte är en rak rapport till dem, och för att hjälpa chefer att navigera i dessa komplexiteter”, sa hon.
Tim Ryan, USA:s ordförande och senior partner sa att en annan faktor för bevarande är långsiktiga investeringar i mångfald och medarbetarengagemang.
“När detta görs bra över tid, påverkar det omsättningshastigheten positivt”, sa han. “Jag pratade nyligen med två företag i sydöstra USA som står emot omsättningstrenden i sin bransch på grund av långvariga investeringar i människor.”
SER: Varför ett djungelgym är bättre än en företagsstege
Lamm sa också att företag inte kan “köpa sig ut” ur omsättningsfrågan bara genom att höja lönerna.
“Företag söker internt efter att också utveckla talanger och funderar på hur man kan bygga kultur virtuellt och skapa mentorskapsmöjligheter”, sa hon.
Den pågående pandemin och vaccinationsmandat
De flesta chefer i undersökningen tror att covid-19 kommer att bli “något företag och samhället måste leva med” under det kommande året. Undersökningen gjordes före Högsta domstolens beslut att OSHA inte har befogenhet att kräva vaccination hos stora arbetsgivare. Vid den tidpunkten kräver 33 % av de tillfrågade vaccination för anställda som arbetar personligen och kommer att fortsätta att göra det. En mindre grupp – 23 % – kräver vaccination nu men sa att denna regel kan komma att hävas i framtiden. Den minsta gruppen på 16% har släppt kravet “som svar på brist på arbetskraft.”
Ryan sa att företag kan bygga upp förtroende med anställda genom att vara transparenta och tydligt kommunicera covid-policyer, vad de än må vara.
“VD:ar kom snabbt på att de inte kan göra alla nöjda, men de kan förklara vad, varför och hur du gör det, speciellt när du pivoterar”, sa han. “Detta är utan tvekan en återspegling av hur företag behandlar sina anställda, och det är en möjlighet att bygga upp förtroende eller urholka det.”
Att hantera inflationen
En majoritet av de tillfrågade förväntar sig att inflationen fortsätter under året och en lika stor grupp (62 %) förväntar sig att höja priserna på varor och tjänster även 2022.
Neil Dhar, vice ordförande och medledare för konsultlösningar, sa att för att ta itu med den här utmaningen såväl som försörjningskedjan krävs att chefer arbetar tillsammans över affärsenheter.
“Många företagsledare tar itu med detta för första gången, vilket betyder att de alla tillsammans lär sig hur man klarar sig genom detta”, sa han. “Det kräver ökad uppmärksamhet och nya färdigheter från dessa ledare.”
Femtiofem procent av de tillfrågade förväntar sig högre bolagsskattesatser även i USA. Ken Kuykendall, USA:s skatteledare på PwC, sa att undersökningen visade att 93 % av CIO:erna försöker anpassa digitala strategier till skattestrategier.
SER: IT-proffs säger att integritetsbestämmelser är mer användbara än skadliga
“43 procent av dessa ledare överväger att påskynda digitala transformationsinitiativ som svar på globala skatteförändringar”, sa han.
Han rekommenderade att skatteproffs skulle ha en plats vid det verkställande bordet för att hantera nya och förväntade regleringar.
“Undersökningen visade att 70 % av CIO:erna kan ta in skatteledare för sent för att de ska kunna lägga till ett värde”, sa han.
Oro 2022
PwC-analytiker rekommenderar att hålla utkik efter dessa trender under det kommande året:
- Arbetskraftskostnaderna kommer att ha den starkaste inverkan på företagens marginaler 2022
- Inflationsoro kommer att påverka finans- och penningpolitiken
- Företag kommer att möta föränderliga globala data- och integritetsbestämmelser
PwC genomförde undersökningen från 10 januari till 14 januari 2022, som inkluderade 678 amerikanska chefer, huvudsakligen bestående av finanschefer och finansledare (19 %), CHRO:er och humankapitalledare (14 %), skatteledare (14 %), risk ledningsledare, inklusive CROs, CAEs och CISOs (14%), COOs och operations leaders (12%), CIOs, CTOs and technology leaders (15%) och företagsstyrelseledamöter (12%). Respondenterna kom från offentliga och privata företag inom sex sektorer: industriprodukter (26 %), konsumentmarknader (24 %), finansiella tjänster (23 %), teknik, media och telekom (14 %), hälsoindustrier (6 %), energi och verktyg (5%).
